Правила оказания услуги

Изменения условий

 

Использование Сервиса возможно только в случае соответствия данным условиям (данной Оферты).

АРСИЭНТЕК оставляет за собой право изменять и/или дополнять Оферту в любое время без предварительного и/или последующего уведомления Абонента. Действующая редакция Оферты доступна на Сайте Sococo по адресу в глобальной сети Интернет: https://www.sococo.ru/terms_of_service. Изменения вступают в силу с момента публикации.

Использование Сервиса после внесения любых изменений и/или дополнений Оферты означает согласие Абонента с такими изменениями и/или дополнениями. Абоненту следует периодически проверять условия Оферты, чтобы знать о любых изменениях. Если Абонент не согласен соблюдать условия Оферты, ему следует отказаться от использования Сервиса.

Изменения Сервиса

Со временем АРСИЭНТЕК может добавить в Сервис новые функции и новые возможности. АРСИЭНТЕК оставляет за собой право приостанавливать, ограничивать или прекращать доступ Пользователям Абонента к Сервису в любое время без предварительного уведомления. Также АРСИЭНТЕК может удалить любой контент размещённый на Сервисе по своему усмотрению.

 

Условия оказания услуг

 

При регистрации в качестве пользователя необходимо предоставить достоверную информацию о себе, включая актуальный e-mail. Если предоставленная информация перестаёт быть актуальной, полной и достоверной, пользователю необходимо незамедлительно обновить эту информацию. Пользователь считается зарегистрированным после завершения процесса регистрации и подтверждения учётных данных Сервисом Sococo.

 

Зарегистрированный Пользователь, который входит в пространство Виртуального офиса, является Активным Пользователем.

 

При регистрации в качестве администратора от своей компании или организации, Вы можете создавать учётные записи для других Пользователей своей организации и приглашать этих Пользователей для активации учётных записей. После активации учётных записей такие пользователи становятся Зарегистрированными Пользователями Сервиса. Перед активацией учётных записей все Пользователи должны подтвердить согласие с условиями Оферты.

 

Пользователь не может пройти регистрацию учётной записи, если ранее он был лишён права пользования Сервисом компанией АРСИЭНТЕК.

 

АРСИЭНТЕК не обязан контролировать сообщения, направляемые через Сервис.

 

АРСИЭНТЕК не несёт ответственности за достоверность, полноту, правомерность или законность файлов, сообщений и любой другой информации, которую Пользователи могут получить или распространить посредством Сервиса.

 

Пожалуйста, сохраняйте информацию в своей учётной записи актуальной! Если контактная или другая информация, относящаяся к учётной записи Пользователя изменяется, об этом следует сообщить оперативно.

 

АРСИЭНТЕК вправе заблокировать любому Пользователю доступ к Сервису, и/или учетной записи, и/или услугам в любое время, по собственному усмотрению или в случае нарушения Пользователем условий Оферты.

 

Безопасность учётной записи

 

Пользователь несёт ответственность за защиту своей учётной записи и пароля, который он использует для доступа к Сервису и соглашается не разглашать пароль третьим лицам. Пользователь несёт ответственность за любую деятельность исходящую из его учётной записи, независимо от того, разрешает ли он эту деятельность.

 

Также, Пользователь подтверждает, что его учётная запись является персональной и соглашается не предоставлять доступ с использованием его учётной записи любому другому. Пользователь обязуется немедленно уведомить АРСИЭНТЕК о любом несанкционированном использовании его учётной записи. Пользователь подтверждает, что при подписке и регистрации на Сервису используется безопасное соединение.

 

Программное обеспечение и обновления

 

Программное обеспечение Сервиса может потребовать загрузки обновлений.

 

АРСИЭНТЕК настоящей Офертой предоставляет вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую, не подлежащую сублицензии, отзывную лицензию на использование Программного обеспечения, исключительно для доступа к Сервису.

 

Лицензия Пользователя на использование Программного обеспечения автоматически прекращается без уведомления, если пользователем нарушаются условия Оферты. АРСИЭНТЕК оставляет за собой все права, прямо не предоставленные в условиях Оферты. Пользователь не должен изменять или декомпилировать Программное обеспечение, как самостоятельно, так и помогая в этом кому-либо другому. АРСИЭНТЕК может автоматически обновлять Программное обеспечение на устройстве пользователя, когда становится доступна новая версия.

 

Интеллектуальная собственность

Все элементы Сервиса, а также сам Сервис являются интеллектуальной собственностью законного правообладателя и охраняются законодательством об интеллектуальной собственности Российской Федерации, а также соответствующими международными правовыми конвенциями.

Настоящая Оферта позволяет использовать сервис только для личного, некоммерческого использования, за исключением тех случаем, когда иное согласовано между Абонентом и АРСИЭНТЕК.

Абонент не должен воспроизводить, распространять, изменять, публично демонстрировать, переиздавать, загружать, хранить или передавать какой-либо из материалов Сервиса, за исключением следующих ситуаций:

Абонент не должен:

Абонент не должен использовать в коммерческих целях элементы Cайта Sococo и любые другие материалы доступные через Сервис.

Если Пользователи Абонента печатают, копируют, модифицируют, загружают или иным образом используют или предоставляет другому лицу доступ к любой части Сервиса в нарушение Оферты, право на использование Сервиса немедленно прекращается. Пользователи должены вернуть или уничтожить любые копии материалов, которые были сделаланы.

Любое использование Сервиса, явно неразрешенное настоящей Офертой, является нарушением настоящей Оферты и может нарушать авторские права, товарные знаки и другие законы.

Правила пользования

 

Абонент не должен злоупотреблять Сервисом и должен пользоваться Сервисом только в соответствии с законодательством и настоящей Офертой.

 

Кроме того, Абонент обязуется:

 

 

Соответствие законам

 

Абонент обязуется использовать Сервис соблюдая законодательство, включая, но не ограничиваясь следующим: а) внимательно относится к персональным данным, отправленным или полученным, соблюдая закон о конфиденциальности; б) записывая встречу или собрание происходящие в Виртуальном пространстве Сервиса, необходимо проинформировать всех участников о том, что ведётся запись; в) соблюдать законы, касающиеся голосовой связи по средством Интернета (VoIP), если таковая применяется.

 

Абонент обязан воздерживаться от любых аморальных или каких-либо других действий, способных нанести вред репутации АРСИЭНТЕК.

 

Абонент несёт личную ответственность за право использования всех функций Сервиса в соответствии с юрисдикцией.

 

Пользовательский контент

 

Сервис содержит доски объявлений, чаты в комнатах, персональные страницы/пользовательские профили, форумы,  возможность совместной работы над документами (расшаривание) и другие инструменты для интерактивных коммуникаций, которые позволяют Пользователю отправлять сообщения, публиковать, расшаривать экран или передавать другим пользователям какой-либо контент («Пользовательский контент») на Сервисе или через него.

 

Весь Пользовательский контент, должен соответствовать стандартам содержания, установленным в Оферте.

 

Любой Пользовательский контент, который публикуются на Сервисе не будет

считаться конфиденциальными или частными.

 

Размещая любой контент на Сервисе, Пользователь предоставляет компании АРСИЭНТЕК, всем её подразделениям, поставщикам услуг и правопреемникам имеющим соответствующие лицензии, правоиспользовать, воспроизводить, изменять, распространять и раскрывать третьим лицам любой такой контент для любых целей, с соблюдением ограничений, установленных настоящей Офертой, Политикой конфиденциальности АРСИЭНТЕК и законодательством Российской Федерации.

 

Абонент гарантирует, что:

он владеет или обладает необходимыми лицензиями на Пользовательский контент и может предоставить соответствующие лицензии компании АРСИЭНТЕК, всем её подразделениям, поставщикам услуг и представителям.

 

Любой Пользовательский контент должен соответствовать условиям настоящей Оферты.

 

Пользователь понимает и признаёт, что несёт ответственность за любой отправленный и размещённый контент. Пользователь, а не АРСИЭНТЕК несёт полную ответственность за содержание контента, включая его законность, достоверность, правомерность.

 

Авторские права

 

АРСИЭНТЕК уважает интеллектуальную собственность Пользователей и просит о взаимном уважении.

 

АРСИЭНТЕК будет реагировать на уведомления о предполагаемых нарушениях авторских прав, если они соответствуют закону и предоставляются должным образом.

 

Уведомления о нарушении авторских прав должны предоставляться со ссылкой на Закон о защите авторских прав. АРСИЭНТЕК оставляет за собой право удалить или отключить контент, предположительно нарушающий авторские права и отключить нарушителям доступ к Сервису.

 

Контакты для уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав:

 

ООО «АРСИЭНТЕК»

Москва, 127018,

Полковая, 3

 

Другой контент

 

Сервис может содержать ссылки на сторонние сайты и другие ресурсы. АРСИЭНТЕК не несёт ответственность за их доступность, достоверность, контент, продукты и сервисы. Пользователь несёт единоличную ответственность за использование таких сайтов и ресурсов. Если Пользователь использует любое другое программное обеспечение вместе с Сервисом, такое программное обеспечение должно быть согласовано в Оферте.

 

 

Данная Оферта распространяются на всех Абонентов, не зависимо от того какой версией Сервиса он пользуется: бесплатной пробной или платной.

 

Абоненты могут зарегистрировать бесплатную учётную запись, а продолжительность пробного периода и его условия будут описаны на странице регистрации бесплатного пробного аккаунта. Эти условия включены в настоящую Оферту и доступны по ссылке.

 

Бесплатная пробная версия Абонента будет остановлена: а) в конце соответствующего пробного периода б) когда Абонент обновит бесплатную версию на платную или в) в случае нарушении Оферты.

 

Стоимость услуг за активных Пользователей будет рассчитываться исходя из "Графика заказов", заполненного сторонами. Каждая сторона должна нести ответственность и уплачивать все федеральные, государственные, местные и иностранные налоги, пошлины, тарифы, сборы, (включая, но не ограничиваясь, налогами с продаж, налогами на использование и налогами на добавленную стоимость) в соответствии с настоящей Офертой.

 

Абонент соглашается предоставлять АРСИЭНТЕК обновлённую информацию о своей кредитной карте, или о другом согласованном способе оплаты, если предоставленные ранее данные стали не действительны, или по запросу АРСИЭНТЕК.

 

Если АРСИЭНТЕК не получает платёж от Абонента или срок действия его карты истекает, Абонент соглашается оплатить все причитающиеся суммы по требованию. АРСИЭНТЕК оставляет за собой право предпринять все необходимые шаги для получения оплаты за использование Сервиса, причитающейся с Абонента, включая, но не ограничиваясь, привлечением сторонних организаций по сбору средств.

 

Абонент соглашается уведомить АРСИЭНТЕК о любых проблемах или расхождениях в платежах в течении 90 дней с момента, когда они впервые появились на странице учётной записи Абонента. Если Абонент не поднимает вопрос о расхождениях в течении 90 дней, он соглашается с тем, что отказывается от права оспаривать такие расхождения в дальнейшем.

 

 

Функция «Телефон Sococo» не используется для вызова экстренной помощи

Функция телефона в Sococo («Телефон Sococo») позволяет платным подписчикам Сервиса делать звонки с помощью Сервиса на стационарные и мобильные телефоны по абонентским тарифным планам. Для того чтобы использовать Телефон Sococo, Абонент должен подписаться на тарифный план, в соответствии с которым предоставляется определённый блок минут в отчётный период. Подписка оформляется и оплачивается заранее отдельным соглашением. АРСИЭНТЕК будет взимать плату в соответствии с тарифным планом, поминутно за звонок. Любая частично использованная минута разговора будет округлена до следующей полной минуты. Любые издержки будут взиматься в соответствии с тарифами, указанными на сайте Sococo. АРСИЭНТЕК в праве изменить опубликованные тарифы на звонки с Телефона Sococo в любое время. Любые неиспользованные минуты в конце оплаченного периода автоматически сгорают и не могут быть перенесены на следующей период.

 

За минуты, использованные сверх доступных в купленном блоке, будут выставлены счета по соответствующей ставке, указанной в ценовой политике АРСИЭНТЕК. Телефон Sococo поддерживает звонки по странам и региональным кодам опубликованным на Сайте Sococo и не поддерживает премиальные номера, такие как 900 или 976. АРСИЭНТЕК может изменить страну и регион покрытия вызовов, в связи с тарифным планом в любое время.

 

Телефон Sococo также не предназначен для вызова экстренной помощи любого типа, включая звонки в больницы, правоохранительные органы, подразделения медицинской помощи или любую другую службу неотложной помощи («Экстренная помощь»).

В частности, Сервис не позволяют Пользователям совершать звонки в службы экстренной помощи, включая, набор номера 911. Существуют важные различия между традиционными телефонными услугами и Телефоном Sococo. Абонент соглашается с тем, что: а) Телефон Sococo не обязан предоставлять доступ к службам экстренной помощи в соответствии с применимыми местными, государственными и / или федеральными правилами, положениями или законом; б) Абонент несёт ответственность за приобретение, по мимо Сервиса, отдельно традиционных услуг беспроводных (мобильных) или стационарных телефонных служб, которые предоставляют возможность звонить в экстренные службы; в) Сервис не заменяет основных телефонных служб.

 

Абонент должен понимать, что функция Телефона Sococo с тарифным планом звонков, будет доступна любым авторизованным пользователям Телефона Sococo, у которых есть доступ к Виртуальному пространству, в котором Абонент включил функцию Телефона Sococo.

 

Расторжение договора

 

Срок действия Договора на использование Сервиса указан в Расписании Заказов Абонента. Если у Абонента есть оплаченный аккаунт на годовой период, такой Договор продлевается ежегодно, если Абонент не предоставляет письменного уведомления о расторжении Договора не менее чем за 30 дней до окончания действия текущего периода, если другое не было оговорено при заключении Договора.

 

В случае помесячной оплаты, услуги продлеваются ежемесячно и могут быть прекращены по письменному уведомлению АРСИЭНТЕК за 30 дней до окончания текущего срока.

 

Абонент может запросить о деактивации своей учетной записи в любое время, обратившись в Службу Заботы о Клиентах АРСИЭНТЕК. Служба Заботы о Клиентах работает в круглосуточном режиме, отвечая в Поддержке Sococo (RCNTEC), по e-mail support@sococo.ru и бесплатному телефону 8 800 302 87 87 или по телефону в Москве +7 495 009 87 87.

 

Дезактивация не отменяет платежные обязательства Абонента в соответствии с настоящей Офертой или соответствующим Расписанием Заказов.

 

АРСИЭНТЕК может приостановить или завершить подписку или учетную запись Абонента в любое время, предоставив уведомление любым разумным способом, в том числе по электронной почте или через уведомления в Сервисе. Права Абонента на использование Сервиса в соответствии с настоящей Офертой будут незамедлительно автоматически прекращены при нарушении какой-либо части Оферты и любых невыплаченных обязательств по платежам.

 

После прекращения действия Договора Пользователи Абонента обязаны удалить все копии программного обеспечения, находящиеся в его распоряжении. Пользователи Абонента по-прежнему будут нести ответственность за собственные учётные записи, даже после прекращения подписки по инициативе Абонента или АРСИЭНТЕК.

 

АРСИЭНТЕК не несёт ответственности за потерю материалов, сообщений, данных или любой другой информации, вызванной закрытием учетной Абонента.

 

Любая информация, которую Пользователи Абонента хранят на Сервисе в течение срока действия пробного бесплатного периода может быть окончательно удалена, если Абонент не обновит свою учетную запись до полноценной версии до конца или в конце бесплатного пробного периода.  Абонент может хранить материалы, сообщения, данные или другую информацию на своих собственных ресурсах до окончания пробного периода.

 

Отсутствие гарантии

 

Сервис и программное обеспечение предоставляются «как есть» на свой страх и риск, без явных или подразумеваемых гарантий или условий любого рода. Мы также отказываемся от каких-либо гарантий товарности, пригодности для конкретной цели и не нарушения прав. АРСИЭНТЕК не несёт ответственности за любой ущерб компьютерной системе Пользователям Абонента, потерю или повреждение данных или другой вред, который возникает в результате доступа к Сервису, программному обеспечению или их использования.

 

Ограничение ответственности

 

В ПОЛНОЙ МЕРЕ, РАЗРЕШЕННОЙ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ, НИ ПРИ КАКИХ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАХ АРСИЭНТЕК, ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАТЫ НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА (A) ЛЮБЫЕ СПЕЦИАЛЬНЫЕ, СЛУЧАЙНЫЕ ИЛИ КОСВЕННЫЕ (ВКЛЮЧАЯ ПОТЕРЮ ДОСТУПА, ДАННЫХ, БИЗНЕСА ИЛИ ПРИБЫЛИ) УБЫТКИ, НЕЗАВИСИМО ОТ ПРАВОВОЙ ТЕОРИИ, НЕ ЗАВИСИМО ОТ ТОГО ПРЕДУПРЕЖДАЛ ЛИ АРСИЭНТЕК О ВОЗМОЖНОСТИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ ТАКИХ УБЫТКОВ ИЛИ НЕТ И ДАЖЕ ЕСЛИ  (А) СРЕДСТВО ПРАВОВОЙ ЗАЩИТЫ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОЕЙ ОСНОВНОЙ ЦЕЛИ; (B) АГРЕГАТИВНАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ДЛЯ ВСЕХ ПРЕТЕНЗИЙ, ВОЗНИКАЮЩИХ В СЕРВИСЕ, БОЛЬШЕ, ЧЕМ СУММЫ, НАПРАВЛЕННЫЕ АБОНЕНТОМ В АРСИЭНТЕК В ПРЕДЫДУЩИЕ ДВЕНАДЦАТЬ МЕСЯЦЕВ ЗА СООТВЕТСТВУЮЩИЙ СЕРВИС.

 

АРСИЭНТЕК НЕ ПОДДЕРЖИВАЕТ И НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ УСЛУГИ ПРЕДНАЗНАЧЕННЫЕ ДЛЯ ПОДДЕРЖКИ ЭКСТРЕННЫХ ВЫЗОВОВ ЛЮБЫХ ЭКСТРЕННЫХ СЛУЖБ, ВКЛЮЧАЯ НО НЕ ОГРАНИЧИВАЯСЬ ВЫЗОВОМ 911.

 

 АРСИЭНТЕК, ЕГО ФИЛИАЛЫ, ДОЛЖНОСТНЫЕ ЛИЦА, СОТРУДНИКИ, АГЕНТЫ, ПОСТАВЩИКИ ИЛИ ЛИЦЕНЗИАТЫ, НЕ НЕСУТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ЗА УЩЕРБ НАНЕСЁННЫЙ АБОНЕНТУ И ЛЮБЫМ ЛИЦАМ ПОЛЬЗУЮЩИМСЯ СЕРВИСОМ ЧЕРЕЗ ПОДПИСКУ ИЛИ УЧЁТНУЮ ЗАПИСЬ АБОНЕНТА, И НАСТОЯЩИМ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ОТ ЛЮБЫХ ПРЕТЕНЗИЙ ИЛИ ИСКОВ НА ВОЗМЕЩЕНИЕ УБЫТКОВ, ВОЗНИКАЮЩИХ ИЗ-ЗА ЛЮБЫХ ПОПЫТКОК СВЯЗАТЬСЯ С ЭКСТРЕННЫМИ СЛУЖБАМИ С ПОМОЩЬЮ СЕРВИСА.

 

SOCOCO НЕ НЕСЁТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, В ОТНОШЕНИИДОГОВОРА, ГАРАНТИИ, ДЕЙСТВИЯ (ВКЛЮЧАЯ НЕБРЕЖНОСТЬ) ИЛИ ЛЮБЫХ ДРУГИХ ФОРМ ОТВЕТСТВЕННОСТИ, ЗА ЛЮБЫЕ ПРЕТЕНЗИИ, УЩЕРБ ИЛИ УБЫТКИ (И НАСТОЯЩИМ ВЫ ОТКАЗЫВАЕТЕСЬ ОТ ЛЮБЫХ ТАКИХ ПРЕТЕНЗИЙ ИЛИ ОСНОВАНИЙ ДЛЯ ИСКА) ВОЗНИКАЮЩИЕ ИЗ-ЗА (1) НЕВОЗМОЖНОСТИ СВЯЗАТЬСЯ С ЭКСТРЕННЫМИ СЛУЖБАМИ, ИЛИ (2) НЕСПОСОБНОСТИ ПРИНЯТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ МЕРЫ ДЛЯ ДОСТУПА К ЭКСТРЕННЫМ СЛУЖБАМ.

 

Изменения

 

АРСИЭНТЕК может время от времени изменять условия Оферты. Самая последняя версия всегда будет размещена на Сайте Sococo.

 

Если изменения будут существенными (по-мнению АРСИЭНТЕК) Абоненту будет отправлено уведомление, например, на адрес электронной почты, указанный при регистрации.

 

Продолжая использование Сервиса после вступления в силу изменений, Абонент соглашается соблюдать пересмотренные условия Оферты. Если Абонент не согласен с новыми условиями Оферты, он должен прекратить использование Сервиса. В таком случае, Абонент также обязан следовать указаниям относительно прекращения услуг, указанных выше в настоящей Оферте.

 

 

Другие условия

 

Договор, его заключение и исполнение регулируются действующим законодательством Российской Федерации. Все вопросы, не урегулированные Офертой или урегулированные не полностью, регулируются в соответствии с материальным правом Российской Федерации.

 

Все жалобы, в отношении Договора или относящиеся к нему, подлежат рассмотрению в порядке, предусмотренном действующим законодательством в Арбитражном суде г. Москвы.

 

Настоящий документ является официальным соглашением между АРСИЭНТЕК и Абонентом и заменяет любые другие соглашения, условия и положения, применимые к Сервису. Условия Оферты применяются и включены в Политику конфиденциальности.

 

В случае каких-либо противоречий между настоящей Офертой и Графиком заказов или Договором, График заказов и Договор подлежат регулированию.

 

Данная Оферта не создаёт никаких обязательств для третьих сторон. В случае если АРСИЭНТЕК не может обеспечить соблюдение положений Оферты, АРСИЭНТЕК имеет право сделать это позже.

 

Если какое-либо положение Оферты будет признано не имеющим законной силы, остальные положения Оферты будут действовать в полном объёме, а подлежащее исправлению положение будет заменено максимально близко по смыслу.

 

Абонент не имеет права перепоручать какие-либо из своих прав третьим лицам и любые попытки перепоручения прав будут считаться недействительными, но АРСИЭНТЕК имеет право в своих интересах перепоручить права любому из своих филиалов, дочерних предприятий или любому другому своему правопреемнику.

 

АРСИЭНТЕК и абонент не являются юридическими партнёрами или агентами. Отношения между АРСИЭНТЕК и Абонентом – отношения независимых подрядчиков.

Посмотрите
обзор

Изучите наши возможности, чтобы знать чего ожидать

Cоздайте себе
офис

Пока поддерживается только в Chrome и Яндекс.Браузере