Политика конфиденциальности

Политика Конфиденциальности Sococo Inc.

дата последнего изменения: 24-05-2018

 

Sococo, Inc. обязуется защищать ваши персональные данные. Настоящая политика конфиденциальности (далее Политика) описывает, как ООО “АРСИЭНТЕК”, Sococo, Inc. и партнер Postwire, поддерживают, используют и обмениваются информацией, которую они могут получить при использовании сайтов Sococo, Inc. и Postwire  (далее «Сайты») и их Сервисов. Если вы являетесь сотрудником Sococo, Inc или одного из подразделений, пожалуйста, ознакомьтесь с последним разделом настоящей политики конфиденциальности, в котором оговорено использование ваших персональных данных в рамках вашей деятельности в Sococo, Inc. Эта Политика конфиденциальности также относится к дочерней компании Sococo, VisibleGains, Inc. (далее «VisibleGains»). Для удобства в настоящей политике конфиденциальности ООО “АРСИЭНТЕК”, Sococo, Inc., Postwire и VisibleGains обозначены далее как «Sococo», «Мы», «Нас».

 

Мы не собираем, не используем и не распространяем информацию о пользователях наших Сайтов и сервисов, за исключением пунктов, предусмотренных настоящей Политикой Конфиденциальности. Политика предусматривает соблюдение всех правил безопасности и конфиденциальности данных, включая, но не ограничиваясь новыми правилами ЕС о защите персональных данных European Union General Data Protection Regulations (“GDPR”).

 

Какие данные мы собираем?

Мы собираем Информацию, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи), подписывается на рассылку или заполняет анкету.

 

При заказе или регистрации на наших сайтах необходимо ввести ваши имя, адрес электронной почты, номер телефона, должность или название компании. Тем не менее, вы можете посещать наши сайты анонимно.

 

В случае обращения в наши службы технической поддержки с использованием наших продуктов, сервисов и сайтов мы также можем запросить предоставление дополнительной пользовательской информации, относящейся к вашему запросу. Пользователи не обязаны предоставлять такую информацию (здесь и далее «частная информация», и часть данных, с помощью которых пользователь может быть идентифицирован - “персональные данные”). При этом мы не можем гарантировать предоставление технической поддержки в случае когда запрошенная информация, связанная с использованием Сервиса, не предоставлена. Мы можем хранить сообщения Пользователя, касающиеся Службы Заботы о Клиентах, и/или информацию из этих сообщений, для статистических и справочных целей, но не публиковать их в открытом доступе, кроме публикаций в анонимной форме, или по требованию местного законодательства.

 

Для каких целей мы используем предоставленную информацию

 

Любая частная информация, полученная от пользователей, может быть использована одним из следующих способов:

- В целях предоставления персонализированного обслуживания. Личные данные помогут нам лучше соответствовать индивидуальным потребностям каждого Пользователя.

- В целях улучшения (совершенствования) Сайтов и Сервисов. Мы постоянно стремимся улучшить наши продукты на основе информации и отзывов, которые мы получаем от Пользователей.

- В целях улучшения технической поддержки. Информация помогает Службе Заботы о Клиентах более эффективно реагировать на запросы Пользователей.

- Для проведения финансовых операций. Личная информация и личные данные Пользователя, будь то общедоступная или конфиденциальная информация, не будут продаваться, сдаваться в аренду или сдаваться в лизинг какой-либо другой компании по какой-либо причине без вашего согласия, кроме как в целях предоставления приобретаемого продукта или услуги.

- С целью осуществления периодических почтовых рассылок с новостями об обновлениях продукта, новостей и других анонсов компании.

 

Внимание: Если в какой-то момент времени, Пользователь захочет отписаться от получения подобных электронных писем, мы всегда включаем детальное описание процедуры отмены подписки в нижний колонтитул каждого электронного письма. Пользователь также может связаться с нами для исключения его из всех будущих рассылок по адресу privacy@sococo.com с просьбой об удалении своих персональных данных, которыми мы обладаем.

 

Как мы защищаем данные Пользователя?

Мы внедряем целый спектр мер по обеспечению безопасности персональной информации, когда Пользователь размещает заказ, входит в свой аккаунт, подписывается или получает доступ к своим в личный кабинет.

 

Мы предлагаем использование безопасных серверов. Все предоставляемые персональные данные/данные имеющие ценность передаются по протоколу SSL и затем шифруются в базе данных операторов процессинга, лишь с целью быть доступными только для авторизованного использования субъектами системы, наделенными специальными на то правами. Это требуется для конфиденциальности данных.

 

После проведения финансовых транзакций, данные Пользователя, касающиеся его покупки (номера пластиковых карт, расчетных счетов и пр.) не хранятся на наших серверах.

 

Наши Сервисы

Сервис “Sococo” в общих чертах

Так как Sococo (включая партнеров) стремится наладить общение среди людей, некоторая информация, которую Пользователь о себе предоставляет, может быть доступна другим пользователям.

 

Мы можем собирать различные типы данных Пользователя для использовании в сервисе Sococo. Например: данные о сетевом трафике и поведенческих шаблонов на наших Сайтах и схожую информацию касаемую использования нашего программного обеспечения или прочих аспектов использования Sococo. Например: когда Пользователь входит в Sococo, или при использовании Sococo для связи с другим пользователем, может потребоваться демонстрация рабочего стола. Мы сохраняем все диалоги Пользователей, а также храним предоставляемый другим  пользовательский контент, длительность разговоров между Пользователями, так же, как и любую другую информацию, касающуюся использования Сервиса (такую как: Области Sococo куда осуществлялись переходы, даты и время пользовательской активности). Мы также отслеживаем информацию о различных Пользовательских пространствах для общения.

 

Пожалуйста, обратите внимание, что содержания чатов, а также другие сообщения и совместные обсуждения не будут нами сохранены. Однако другие пользователи, которые являются частью чата, потенциально могут сохранять содержимое чата с помощью стороннего сервиса. Кроме того, имейте в виду, что, хотя мы не просматриваем весь аудио-, видео- контент или чаты (в совокупности «Коммуникационный контент»), мы оставляем за собой право сделать это как разумную необходимость для предоставления услуги, включая, но не ограничиваясь (или разрешать третьим сторонам, таким как персонал правоохранительных органов, пересматривать или контролировать) Коммуникационный контент и другие виды коммуникаций в следующих случаях: (а) отвечать на запросы поддержки; (b) выявлять и предотвращать мошенничество, проблемы с безопасностью или технического характера; (c) если мы сочтем необходимым или целесообразным добросовестно соблюдать законные требования и действовать в рамках законодательства; или (d) обеспечить соблюдение наших соглашений с Пользователем, включая наши условия обслуживания, а также расследование возможных нарушений. В качестве условия использования Sococo вы соглашаетесь и подтверждаете возможность сохранения контента чата другими пользователями, а также просмотр и мониторинг Коммуникационного контента компанией Sococo.

 

В дополнение к использованию куки-файлов и связанных с ними технологий, как описано выше, некоторые части наших Сайтов могут также использовать сторонних провайдеров для анализа использования наших Сайтов. Эти поставщики аналитики предоставляют нам агрегированные данные, которые мы можем использовать и раскрывать для различных целей. Например, мы можем использовать эту информацию, чтобы контролировать количество раз, когда вы видели объявление, доставлять объявления с учетом ваших интересов и измерять эффективность рекламных кампаний.

 

Кроме того, мы можем разрешать сторонним компаниям выполнять функции, описанные в вышеуказанном абзаце, включая, но не ограничиваясь ими, показ рекламы, адаптированной к вашим интересам на сторонних веб-сайтах. Эти сторонние компании могут предоставлять рекламу, которая также может размещать файлы cookie и иным образом отслеживать поведение пользователей на Сайтах и на сторонних веб-сайтах.

 

Sococo может содержать ссылки и функционал взаимодействия со сторонними сайтами, программным обеспечением и службами. Любые ссылки или функциональность работающая со сторонними сайтами, программным обеспечением или службами предоставляются только для вашего удобства, и у нас нет контроля над правилами конфиденциальности и безопасности и политикой третьих сторон. Любая личная информация, которую вы предоставляете нашим партнерам по передаче данных или другим третьим лицам, подчиняется правилам и политикам конфиденциальности третьей стороны, а не настоящей Политике конфиденциальности. Мы рекомендуем вам ознакомиться с их практикой и политикой конфиденциальности и безопасности, прежде чем предоставлять им личную информацию или личные данные.

 

Как мы используем файлы cookies?

 

Cookie-файлы - это небольшие файлы, которые сайт или его поставщик услуг переносит на жесткий диск вашего компьютера через ваш веб-браузер (если разрешено), что позволяет сайтам или системам поставщика услуг распознавать ваш браузер и запоминать определенную информацию.

 

Мы используем cookie-файлы, чтобы понять и сохранить ваши предпочтения для будущих посещений и скомпилировать агрегированные данные о трафике сайта и взаимодействии с сайтом, чтобы в будущем мы могли предложить лучший инструментарий и функционал. Мы можем привлекать сторонних поставщиков услуг, чтобы помочь нам лучше понять посетителей наших Сайтов. Этим поставщикам услуг не разрешается использовать информацию, собранную от нашего имени, кроме как помочь нам вести и совершенствовать наш бизнес.

 

Разглашаем ли мы какую-либо информацию сторонним компаниям?

Sococo не продает и не сдает в аренду списки своих клиентов третьим лицам. Sococo может время от времени связываться с вами от имени сторонних компаний по поводу конкретного предложения, которое может вас заинтересовать. В этих случаях ваша уникальная личная информация / личные данные (адрес электронной почты, имя, адрес, номер телефона) не передается третьей стороне.

 

Sococo может делиться вашей личной информацией с поставщиками услуг, которые действуют от имени Sococo, чтобы управлять Сайтами и предоставлять наши продукты и услуги, включая услуги хостинга программного обеспечения. Такие поставщики услуг несут договорные обязательства в отношении использования, защиты и неразглашения вашей личной информации. Несмотря на такие юридические и договорные обязательства, Sococo по-прежнему несет потенциальную ответственность за любое неправильное использование вашей личной информации такими деловыми партнерами поставщика услуг.

 

Sococo будет раскрывать вашу личную информацию или личные данные без предварительного уведомления, только если это требуется по закону или добросовестно полагает, что такие действия необходимы для: (а) соответствия Sococo или Сайтов закону или местному законодательству; (б) защиты права или собственности Sococo; и (c) действий в неотложных обстоятельствах для защиты личной безопасности пользователей Sococo или общественности.

 

Ссылки на сторонние компании

Иногда, по нашему усмотрению, мы можем включать или предлагать сторонние продукты или услуги на наших Сайтах. Эти сторонние сайты имеют отдельные и независимые политики конфиденциальности. Поэтому мы не несем никакой ответственности за содержание и деятельность этих связанных сайтов. Тем не менее мы стремимся защитить целостность наших Сайтов и приветствовать любые отзывы об этих сторонних сайтах.

 

Соблюдение Закона о защите конфиденциальности детей в Интернете

 

Мы соблюдаем требования COPPA (Закон о защите конфиденциальности детей в Интернете). Мы не собираем какую-либо информацию от лиц до 13 лет. Наши сайты, продукты и услуги предназначены для людей, которым не менее 13 лет.

 

«Щит Конфиденциальности» ЕС-США

 

Sococo соответствует требованиям ЕС-США «Щит Конфиденциальности», установленному Министерством торговли США в отношении сбора, использования и хранения личной информации из стран-членов Европейского союза. Sococo подтвердил, что он придерживается принципов политики “конфиденциального щита” в вопросах уведомления, выбора, подотчетности для передачи в будущем, безопасности, целостности данных и ограничения цели, доступа и использования, обеспечения соблюдения и ответственности. Если есть какие-либо конфликты между статьями в этой Политике конфиденциальности и в политике ЕС-США «Щит Конфиденциальности», то приоритет имеют статьи в политике ЕС-США «Щит Конфиденциальности». Чтобы узнать больше о программе «Щит Конфиденциальности» и просмотреть нашу страницу соответствия, посетите страницу https://www.privacyshield.gov/

 

Правоприменение «Щит Конфиденциальности» ЕС-США

 

Sococo использует подход самооценки для обеспечения соблюдения настоящей Политики конфиденциальности и периодически проверяет, является ли политика точной, всеобъемлющей, отображена на видном месте, полностью реализована и доступна.

 

Мы призываем всех заинтересованных лиц отправить нам свои пожелания, используя контактную информацию, представленную в настоящей Политике конфиденциальности, Sococo будет изучать их и пытаться разрешить любые жалобы и споры относительно использования и раскрытия вашей личной информации.

 

В дополнение к самооценке, как участник программы ЕС-США «Щит Конфиденциальности», Sococo является субъектом расследований, и законопослушна Федеральной торговой комиссии США по контролю и исполнению в отношении поддержания и соблюдения настоящей Политики конфиденциальности. В определенных ограниченных и предписанных обстоятельствах и условиях вы имеете право ссылаться на обязательный арбитражный процесс «последней инстанции» между вами и Sococo для разрешения спора, связанного с сбором, использованием или раскрытием вашей личной информации Sococo.

 

В соответствии с принципами политики ЕС-США «Щит Конфиденциальности», Sococo обязуется разрешать жалобы, связанные с вашей конфиденциальностью, сбором и использованием вашей личной информации. Сотрудники Европейского Союза, которые обращаются с запросами или жалобами на эту Политику конфиденциальности, должны сначала связаться с Sococo, используя контактную информацию, представленную в настоящей Политике конфиденциальности.

 

Sococo также обязалась переадресовывать неурегулированные жалобы, связанные с конфиденциальностью, в соответствии с Принципами политики ЕС-США «Щит Конфиденциальности», в организацию BBB EU PRIVACY SHIELD - некоммерческий альтернативным провайдером разрешения споров, расположенный в Соединенных Штатах и ​​управляемым “Council of Better Business Bureaus”. Если вы не получили своевременную реакцию на вашу жалобу или если ваша жалоба не удовлетворена, посетите веб-сайт www.bbb.org/EU-privacy-shield/for-eu-consumers/ для получения дополнительной информации и подачи жалобы.

 

Основной закон защиты персональных данных ЕС (GDPR)

Sococo обязуется соблюдать требования GDPR для пользователей услуг Sococo, проживающих в странах Европейского союза, которые квалифицируются как субъекты данных GDPR, включая право на стирание данных, если согласие пользователя отозвано, больше не требуется для достижения цели, или незаконно получено. Жалобы или правоприменительные  действия со стороны жителей ЕС или агентств по защите данных жителей ЕС («DPAs») могут подаваться с помощью описанного выше процесса политики ЕС-США «Щит Конфиденциальности».

 

Ваше согласие

Используя наши Сайты или наши продукты и услуги, вы соглашаетесь с условиями настоящей Политики конфиденциальности, включая сбор и использование вашей личной информации и личных данных, как указано в настоящей Политике конфиденциальности. Вас попросят подтвердить свое согласие отдельным флажком перед использованием продуктов или услуг Sococo или Postwire. Ваше согласие также предоставляет Sococo возможность общаться с вами по электронной почте и другим формам связи в отношении Sococo и Postwire, а также по любым другим продуктам и услугам, принадлежащим Sococo, Inc.

 

Изменения в нашей Политике конфиденциальности

 

Если мы решим изменить нашу Политику конфиденциальности, мы опубликуем эти изменения на этой странице и обновим дату изменения Политики конфиденциальности в верхней части этой страницы. Субъектам данных ЕС будет предложено выразить свое явное согласие на любые изменения.

 

Как связаться с нами?

Если есть какие-либо вопросы относительно этой Политики конфиденциальности или вы хотите, чтобы ваша личная информация была изменена или удалена из наших записей, вы можете связаться с нами, используя контактную информацию ниже.

 

Sococo, Inc.

75 Arlington Street

Suite 500

Boston, MA 02116

USA

Email: ​privacy@sococo.com

Telephone: (650) 265-7013

https://www.sococo.com

 

Права, связанные с сотрудниками Sococo в Европейском Союзе

Если вы являетесь гражданином государства-члена Европейского Союза, нанятым Sococo и / или одним из его аффилированных лиц и проживающих в ЕС, ваша личная информация и личные данные подчиняются принципам, изложенным в настоящей Политике конфиденциальности. Принимая во внимание вашу работу, вы соглашаетесь на передачу из ЕС в Соединенные Штаты определенной вашей личной информации, включая имя, почтовый адрес, номер телефона и информацию, связанную с вашим статусом работы, включая личную информацию и / или личные данные данные, необходимые для создания и поддержания вашей работы. Ваша информация будет использоваться Sococo для ограниченных целей, связанных с вашей работой, и любая передача третьим лицам (например, обработка платежных ведомостей) рассматривается конкретно принципом «Перспективная передача», описанным в настоящей Политике конфиденциальности. Вы можете получить доступ к своей личной информации в любое время для целей, описанных далее в настоящей Политике конфиденциальности, и можете связаться с Sococo, используя контактную информацию или личные данные, представленные здесь, или членство в Sococo EU, с которым вы работаете.

 

Кроме того, Sococo и его аффилированные лица в ЕС обязуются сотрудничать с группой или группами, созданными DPA ЕС, и выполнять рекомендации, данные такими группами в отношении данных о людских ресурсах, переданных от Европейского союза в Соединенные Штаты в контексте вашей занятости.

Посмотрите
обзор

Изучите наши возможности, чтобы знать чего ожидать

Cоздайте себе
офис

Пока поддерживается только в Chrome и Яндекс.Браузере